Retours & Échanges

Chez NOON, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si votre article ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour gratuit.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre paquet et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.